根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
珠海宏悦客栈坐落于吉大星级酒店高尚社区、位于风景秀丽的情侣路上、最具假日城市风景的海滨泳场旁,毗邻繁华的风景城市澳门,行车12分钟可抵达澳门,车程仅3分钟的九州港可由水路1小时直达香港,距离珠海机场45分钟车程
- 距离珠海机场30公里,乘车约45分钟车程到酒店;
- 距离珠海九洲机场2.7公里,乘车11分钟到酒店;
- 距离广州火车站100公里,乘车2小时30分钟到酒店。
kayi:好评
房间的光线不够,我们订的是有麻将的房间,可是光线太暗了,根本打不了,又不给落地灯
会员8290:好评
设施,环境还可以,吹风机什么都有,188还挺划算,唯一缺点就是没窗户,不过住宿还是不错的,不影响。
会员6689:好评
环境还可以,不过位置不是很好,床比较小,总体还不错…